この度は、セルノーにご来店いただきましてありがとうございます。


 

 

 

  ※お届けについて

 

 

・ご注文をいただきましたら、自動配信メールとは別に、こちらから「受注確認メール」を送信致します。

 

  ※gmail・hotmail・Yahoo!メール等のWebメールを御利用のお客様は、自動的に迷惑メールに振り分けられてしまう可能性があります。

 

・お届け日を指定されていない場合は、お届け日をご連絡いたします。

 

 (その際、ご都合が悪い場合は調整させていただきます。)

 

  通常、4日から10日くらいの間にお届け致します。(商品の種類、数量、お届け先によって変わります)

 

・お届け日を指定してのお届けは、注文日の6日後以降の日が指定できます。

 

  <指定日お届けのご注意>

 

    通常、金曜日は発送業務をしていません。

 

    ・翌々日到着地域(北海道、九州の一部、沖縄)・・・指定日発送は出来るだけ日曜日を避けてください。

 

    ・翌日到着地域(上記以外)・・・指定日発送はで出来るだけ土曜日を避けてください。

 

 

・商品を発送しましたら、「発送完了メール」を送信し、荷物のお問い合わせ番号をご連絡致します。

 

 

 

 

 ※キャンセル、変更について

 

 

・お届けの4日前までにご連絡ください。

 

 受注生産の為、お届け日の3日前以降のキャンセル、変更はお受けできませんのでご注意ください。

 

 

 

 

※発送方法について

 

 

・通常は日本郵便「ゆうパック」冷蔵便で発送させていただきます。(ヤマト運輸でのお届けになることもあります)

 

  <例外>1.冬期、クッキーのみのご注文は、常温発送の場合もあります。

 

      2.「わんわんお誕生日ケーキ」はヤマト運輸の宅急便(冷凍)でお届けさせていただきます。

 

        同時注文されている内容によっては、ゆうパック(冷蔵)と別便になることがありますが、

 

       「受注確認メール」にてご連絡させていただきます。

  

       (料金はご利用案内に掲載されている料金のみです)

 

 

 

 

※お支払い方法について・

 

 

1.銀行振込、郵便振替→ご注文後、速やかにお振込み願います。(振込み先は、自動返信メールに掲載)

 

2.代金引換(手数料260円は別途かかります)により、お届け時にお支払い願います。

 

3.楽天ペイ

 

  クレジットカードによる決済がご利用になれます。

 

   <楽天ペイご利用時のご注意>

 

   ・お客様登録にログインせずにご注文ください。(ログインしている場合はログアウトして下さい)

 

   ・ショッピングカートの合計の確認画面で、「レジに進む」の下にある楽天ペイのカートのマークをクリックして、お進みください。

 

   (楽天サイトに移動して、ご購入手続きを行っていただきます)

 

  「受注確認メール」は、楽天ペイ経由で送信致します。

 

 

 

 

※材料について

 

粉は、岩手県産小麦粉、北海道産小麦粉、北海道産石臼挽き全粒粉などを使いわけています。

 

植物油は、圧搾絞り菜種油、オーガニックエキストラバージンオリーブ油を使用。

 

ナッツ、ドライフルーツも主にオーガニックのもの。(一部特殊なものは、オーガニック表示のないものもあります。)

 

甘みは、国産米水飴を主に、香りづけにメープルシロップなどを使用。(一部小豆餡など北海道産の甜菜糖を加えているものもあります。)

 

水は素粒水(浄水器ワンウォーターEKOによる酸化還元力に優れたクラスターの小さい生命力のある水)を使用しています。

 

塩は自然海塩を使用。

 

酵母は自家製天然酵母、あこ天然酵母など。その他アルミニウム無添加ベーキングパウダーなど。

 

 

 

 

 

※商品について

 

商品の種類、サイズ、価格等は予告なしに変わることがございます。

 

季節や材料の違いにより見た目が写真と若干異なることもありますが、常に、その時の最高の味、品質のものを目指してお作りしております。